Politique de remboursement

1. Réservations non remboursables : Aucune annulation ou remboursement possible.

2. Réservations remboursables : Annulation possible avec remboursement intégral si effectuée avant 24 à 48 heures. Passé ce délai, des frais d’annulation seront appliqués.

3. Problèmes pendant le séjour : En cas de problème majeur, un remboursement partiel ou une solution alternative sera proposé.

4. Annulations par l’hôtel : En cas d’annulation ou d’impossibilité de fournir la chambre, un remboursement total ou une alternative sera proposé.

5. Délai de remboursement : Les remboursements sont traités sous 7 à 14 jours ouvrés jours ouvrés.